NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig. Durch die Nutzung von Wanted stimmen Sie ihnen zu.

Willkommen bei Wanted

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zur und die Nutzung der Wanted-Website, mobilen Anwendung und zugehöriger Dienste (zusammen die „Plattform“).
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

ZUSAMMENFASSUNG DER BEDINGUNGEN  

1. Über Wanted 

Wanted ist eine in der Schweiz ansässige Plattform, die Kunden mit unabhängigen, verifizierten Profis in Kategorien wie Hauswartung, Reinigung, IT-Support und Design verbindet.
Wir erleichtern die Entdeckung, Buchung und Zahlungen – beschäftigen jedoch keine Profis, überwachen deren Arbeit nicht und erbringen die Dienstleistungen nicht selbst.
Jeder Servicevertrag wird direkt zwischen Kunde und Profi geschlossen.

2. Teilnahmeberechtigung 

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und rechtsverbindliche Verträge abschließen können.
Die von Ihnen bereitgestellten Informationen müssen korrekt und vollständig sein.
Profis müssen alle nach schweizerischem Recht erforderlichen Lizenzen, Versicherungen und Genehmigungen für die angebotenen Dienstleistungen besitzen und aufrechterhalten.

3. Konten & Sicherheit 

Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist möglicherweise ein Konto erforderlich.
Halten Sie Ihre Anmeldedaten sicher und informieren Sie uns sofort bei unbefugter Nutzung.
Sie sind für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.
Wir können Benutzernamen, die gegen diese Bedingungen oder Rechte Dritter verstoßen, ablehnen, aussetzen oder zurückfordert.

4. Buchungen & Zahlungen 

Preise, Servicegebühren und Steuern werden vor der Bestätigung einer Buchung angezeigt.
Durch die Bestätigung autorisieren Sie die entsprechenden Gebühren und stimmen allen dienstspezifischen Bedingungen zu, die beim Checkout angezeigt werden.
Sie sind für MwSt. und andere anfallende Steuern verantwortlich, sofern nicht anders angegeben.
Zahlungen werden über integrierte Zahlungspartner abgewickelt.

5. Stornierungen & Rückerstattungen 

Stornierungsfristen, Gebühren und Rückerstattungsansprüche werden bei der Buchung angezeigt und können je nach Dienst oder Profi variieren.
Wenn ein Profi storniert, helfen wir bei der Umbuchung oder der Rückerstattung gemäß den bei der Buchung angezeigten Richtlinien.
Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen diese Bedingungen können Rückerstattungen ungültig machen.

6. Verhalten der Nutzer 

Kunden: Geben Sie korrekte Servicedaten an und stellen Sie eine sichere Umgebung bereit; verlangen Sie keine ungesetzlichen Dienstleistungen.
Profis: Halten Sie gültige Schweizer Lizenzen/Versicherungen, pflegen Sie korrekte Profile/Preise, erfüllen Sie Buchungen und erbringen Dienstleistungen mit Sorgfalt und Fachkenntnis.
Alle Nutzer müssen geltende Gesetze einhalten und sich von missbräuchlichem, betrügerischem oder schädigendem Verhalten enthalten.

7. Verifizierung & Bewertungen 

Profis durchlaufen Identitätsprüfungen, Qualifikationsnachweise und ggf. praktische Prüfungen vor der Listung.
Bewertungen müssen echte Erfahrungen widerspiegeln.
Wir können Inhalte moderieren oder entfernen, die betrügerisch, missbräuchlich oder irrelevant sind.
Verifizierung erhöht das Vertrauen, ist jedoch keine Garantie für Leistung oder Ergebnisse.

8. Geistiges Eigentum 

Die Plattform und deren Inhalte (einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software) sind Eigentum von oder lizenziert an Wanted und durch Schweizer und internationale Gesetze geschützt.
Sie dürfen Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder kopieren, verändern, verbreiten noch abgeleitete Werke erstellen.

9. Datenschutz 

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie dieser Verarbeitung zu.
Wir halten das anwendbare Schweizer Datenschutzrecht und ggf. die DSGVO ein.

10. Haftungsausschlüsse & Haftungsbegrenzung 

Nur Plattform: Wanted erbringt keine Dienstleistungen und haftet nicht für Handlungen, Unterlassungen, Qualität oder Ergebnisse von Dienstleistungen der Profis.
Die Plattform wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche Gewährleistungen, soweit gesetzlich zulässig.

Haftungsbegrenzung: Soweit gesetzlich nicht untersagt, ist die Gesamthaftung von Wanted im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform auf den höheren Betrag von (a) den für die betreffende Buchung an Wanted gezahlten Beträgen oder (b) CHF 200 begrenzt. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben bestimmte Ausschlüsse oder Begrenzungen nicht; dort gelten diese nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

11. Drittanbieter-Dienste 

Die Plattform kann Links zu Websites, Tools oder Zahlungsabwicklern Dritter enthalten.
Wir kontrollieren oder befürworten Drittanbieterdienste nicht und sind nicht für deren Inhalte, Richtlinien oder Praktiken verantwortlich.

12. Aussetzung & Kündigung 

Wir können den Zugang bei Verstößen gegen diese Bedingungen, rechtswidrigen Aktivitäten oder Missbrauch der Plattform aussetzen oder kündigen.
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen.
Abschnitte, die ihrem Wesen nach bestehen bleiben sollten (z. B. Zahlungen, geistiges Eigentum, Haftungsausschlüsse), bleiben auch nach Kündigung bestehen.

13. Anwendbares Recht & Streitbeilegung  

Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.
Wir empfehlen zunächst eine gütliche Lösung.
Wenn keine Einigung erzielt wird, unterliegen Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Zürich, Schweiz.
Verbraucher können zwingende Rechte nach dem Schweizer Konsumentenschutzgesetz haben, die durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt werde .

14. Änderungen dieser Bedingungen 

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Die aktualisierte Version wird auf der Plattform mit einem überarbeiteten „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.
Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

DANKE FÜR DIE NUTZUNG VON WANTED

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